Note : cet article aborde des principes et des questions actuellement soulevés au sein de la profession. Il ne vise aucun acteur en particulier et ne formule aucune accusation.
Un mode d’organisation qui interroge
Dans plusieurs régions, la réorganisation de la physiothérapie à domicile fait débat. Lorsqu’un dispositif de référence choisit d’orienter l’ensemble de ses demandes vers un seul prestataire privé plutôt que de les ouvrir à tous les cabinets et physiothérapeutes indépendants de la région, plusieurs questions légitimes se posent. Et la profession se les pose ouvertement.
Trois principes en jeu
1. Le libre choix du patient
Le patient doit pouvoir choisir, et changer, librement son physiothérapeute. Un circuit qui canalise les demandes vers un prestataire unique peut, en pratique, restreindre ce choix — alors même que l’ordonnance reste en main du patient et qu’aucune relation n’a à lui être imposée.
2. L’égalité d’accès des physiothérapeutes
Confier les demandes d’une institution à un seul partenaire privé soulève la question de l’égalité de traitement entre prestataires, et le cas échéant celle de la transparence de l’attribution (appel d’offres, séances de coordination). Une convention qui permettrait à l’ensemble des indépendants qualifiés de collaborer répond mieux à cet objectif.
3. La protection des données (nLPD)
Transmettre les coordonnées d’un patient suppose une base légale, une finalité claire, la minimisation des données et la traçabilité des accès. Ces exigences valent quel que soit le canal — et ne sont pas garanties par des échanges informels (groupes de messagerie, e-mails classiques), qui n’offrent ni vérification d’identité, ni journalisation, ni maîtrise de la durée de conservation.
Une alternative neutre et transparente
C’est précisément le rôle d’une plateforme d’orchestration neutre comme domi.physio : organiser la mise en relation sans se substituer au soignant, et sans fermer le marché.
- Ouverte à tous les indépendants d’une région, sans privilégier un cabinet plutôt qu’un autre.
- Contrôlée par le prescripteur : des listes blanches et listes noires permettent de respecter les protocoles et conventions existants, sans verrouiller l’accès aux autres prestataires.
- Divulgation progressive des données : seules les informations strictement nécessaires sont visibles ; l’accès aux coordonnées complètes n’est débloqué qu’après acceptation et vérification — aucune donnée médicale n’est transmise.
- Traçabilité : chaque consultation des données d’un patient est enregistrée.
- Conforme à la nLPD, hébergement en Suisse, et respect constant du libre choix du patient.
En résumé
La vraie question n’est pas de savoir qui réalise les soins, mais comment les demandes sont orientées : de manière fermée et opaque, ou de manière ouverte, traçable et conforme au droit. domi.physio a été conçu pour cette seconde voie.
Découvrir domi.physio pour les prescripteurs · Rejoindre le réseau en tant que physiothérapeute
