Parce que domi.physio agit comme une plateforme de coordination entre les patients, leurs proches et les physiothérapeutes.
Les données transmises servent uniquement à mettre le patient en relation avec un cabinet de physiothérapie à domicile.
Ce fonctionnement repose sur :
• LPMéd, art. 40, let. e – devoir de collaboration entre professionnels de la santé,
• LPsan, art. 16 – continuité et coordination des soins,
• et le principe du libre choix du patient : le patient reste libre de choisir son thérapeute à tout moment.
Uniquement les coordonnées de contact nécessaires à la prise de contact et à la planification d’une visite :
• nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de soin, et éventuellement la langue de communication ou la disponibilité.
Aucune ordonnance, information médicale ou donnée sensible n’est transmise via la plateforme.
Oui, entièrement.
Le traitement des données respecte les principes clés de la nLPD, notamment :
• Principe de proportionnalité : seules les données strictement nécessaires sont collectées.
• Principe de finalité : les données sont utilisées uniquement pour organiser la prise en charge à domicile.
• Principe de transparence : le patient est informé du but du traitement.
• Principe de sécurité : toutes les transmissions et accès sont enregistrés et sécurisés.
• Principe de territorialité : les données sont stockées exclusivement en Suisse.
Oui, mais le consentement peut être oral ou tacite, car :
• il s’agit d’un traitement limité à des données non sensibles ;
• l’objectif est d’assurer la continuité des soins.
Lorsqu’une demande est soumise :
• le formulaire mentionne : « En soumettant la demande, je confirme avoir informé le patient ou obtenu son consentement. »
• et un flyer informatif est disponible pour le patient afin d’assurer une transparence complète.
Toujours.
Même si la demande est initiée par un proche, un médecin ou un hôpital, le patient reste libre de choisir ou de changer de physiothérapeute à tout moment.
Aucune relation contractuelle n’est imposée via domi.physio.
Les données de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire pour organiser la prise en charge, puis supprimées ou anonymisées au plus tard après 10 ans, conformément aux règles générales de tenue de dossier administratif.
Oui.
Le patient (ou son représentant) peut demander à tout moment :
• la consultation de ses données,
• la correction d’informations erronées,
• ou la suppression de ses données, dans la mesure où cela ne compromet pas la coordination des soins en cours.
Non.
Toutes les données sont hébergées et traitées en Suisse, conformément aux exigences de sécurité de la nLPD.
Les groupes WhatsApp ou les e-mails classiques présentent plusieurs risques :
• absence de vérification de l’identité des participants,
• durée de conservation incontrôlée,
• absence de traçabilité ou de sécurité.
domi.physio garantit au contraire :
• une identification des utilisateurs,
• un enregistrement de tous les accès,
• une utilisation limitée à la coordination des soins,
• et une conformité complète avec la nLPD.
Parce que c’est la manière la plus simple et la plus sûre de :
• organiser rapidement un retour à domicile,
• éviter les échanges non sécurisés (WhatsApp, e-mails),
• aider les hôpitaux et proches à trouver un professionnel disponible,
• tout en respectant le droit du patient et la confidentialité de ses données.
